Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 06tr88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
06tr88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi nhân viên được đào tạo chuyên biệt, không phải hệ thống tự động. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cam kết xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả sự cố cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 06tr88 để báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp kỹ thuật chúng tôi áp dụng đều có mục đích cụ thể — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa hồ sơ khi ngừng sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến khi tìm hiểu về cách 06tr88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và địa chỉ email bạn điền khi đăng ký. Thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán — ví dụ cổng kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xóa hồ sơ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu, trừ phần cần giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn đã xác minh, để bạn không phải nhập lại OTP mỗi lần truy cập trên điện thoại. Xóa cookie trong trình duyệt sẽ đặt lại trạng thái này.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu đủ thời gian để xử lý khiếu nại và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin liên lạc. Nếu cần thay đổi số điện thoại gắn với ví MoMo hoặc ZaloPay, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi cập nhật.